Rotina mensal
O gestor precisa de ver o que cobrar, a quem cobrar e o que ficou provado.
Uma boa gestão de quotas começa antes do pagamento: dados de frações corretos, contactos certos, valores claros e histórico simples de consultar.
Guia para administradores
Gestão de quotas de condomínio sem folhas soltas nem cobranças esquecidas
O CondOnline organiza o trabalho real do gestor: frações, quotas, atrasos, pagamentos, pedidos, documentos e passagem de pasta. Este guia mostra a ordem certa para começar.
Pagamentos online
Stripe Connect continua a ser o fluxo certo, desde que o utilizador esteja preparado.
A verificação pode pedir setor, site, descrição, IBAN, documento ou selfie. O papel do CondOnline é explicar isso antes do redirecionamento, para o gestor não ficar surpreendido.
Processo recomendado
Cinco passos para gerir quotas com menos fricção
Crie a base do condomínio
Registe morada, frações, contactos e quotas mensais antes de tentar cobrar ou enviar mensagens.
Separe quota, atraso e pedido
A quota é o valor recorrente, o atraso é a cobrança pendente e o pedido é o assunto que precisa de seguimento.
Ative pagamentos online com contexto
Prepare o gestor para a verificação Stripe Connect: website, descrição do serviço, IBAN e documento de identificação.
Envie links com estado visível
Depois da conta ligada, envie Cartão, MB WAY ou Multibanco e acompanhe o estado sem folhas paralelas.
Guarde recibos e documentos
Mantenha atas, comprovativos, pedidos e mudança de gestor ligados ao histórico do condomínio.
Checklist Stripe Connect
Antes de abrir a verificação
- Setor recomendado: Software.
- Website: https://condonline.pt.
- Descrição: Receber quotas de condomínio e pagamentos de residentes através do CondOnline.
- IBAN do condomínio ou da gestão que deve receber os fundos.
- Documento do responsável e telemóvel para validação, se a Stripe pedir.
Depois da ativação
O pagamento deixa de ser conversa solta.
O gestor envia um link ao condómino, acompanha o estado e mantém recibos, atrasos e documentos no mesmo painel. CondOnline retém a taxa de plataforma configurada e a conta ligada recebe o restante.
Perguntas frequentes
O que explicar aos gestores antes de vender
O dinheiro passa pelo CondOnline?
Não como conta final. Com Stripe Connect, o pagamento é processado pela Stripe e liquidado para a conta ligada do gestor ou condomínio, com a taxa de plataforma configurada pelo CondOnline.
Porque é que a Stripe pede identificação ou selfie?
Porque pagamentos online exigem verificação de identidade, risco e titularidade. A informação pedida varia por país, tipo de conta e capacidades ativas.
Um condomínio sem empresa pode usar pagamentos online?
Pode depender do enquadramento da conta e dos dados aceites pela Stripe. O melhor fluxo é preparar o responsável, o IBAN e a descrição correta antes de abrir a verificação.