Abra Conta e carregue em Receber pagamentos
Começa sempre dentro do CondOnline. O gestor não precisa de procurar o Stripe nem de copiar IDs.
Ajuda
Resolva o próximo tema sem andar às voltas
Esta página funciona como um percurso simples. Comece pela área certa, siga a sequência e salte logo para a página onde o trabalho acontece.
1ArranqueGuarde condomínio, frações e condóminos antes de passar ao trabalho diário.2Receber pagamentosLigue a conta que recebe os pagamentos e depois envie links sem sair do CondOnline.3CobrançasRegiste pagamentos, envie links e abra processos de atraso quando fizer sentido.4PedidosMantenha reparações, dúvidas e assuntos para assembleia no mesmo quadro.5DossierGuarde atas, recibos e a passagem de pasta sem perder histórico.
Índice rápido
Entre logo no tema certo
Se veio aqui com uma dúvida concreta, use estes atalhos e chegue à área certa sem percorrer a página toda.
Receber pagamentos
Ative os pagamentos online numa sequência curta
O gestor faz isto uma vez. Depois passa a enviar links por Cartão, MB WAY ou Multibanco ao condómino certo, com o CondOnline a tratar do processo dentro da plataforma.
Confirme os dados e termine a verificação segura
Tenha à mão os dados da empresa gestora, o responsável e o IBAN onde quer receber os pagamentos.
Volte a Quotas e atrasos para enviar links
Quando o estado ficar pronto, passa a enviar links por Cartão, MB WAY ou Multibanco ao condómino certo.
Arranque
Deixe a base pronta antes de começar a cobrar
O arranque serve para guardar morada, frações, condóminos e quota mensal. Feita esta base, o resto do painel passa a fazer sentido logo à primeira vista.
Use esta área no primeiro arranque, quando entra um novo condomínio ou quando o gestor muda.
O que faz aqui
- Guardar condomínio, morada e município.
- Adicionar frações e ligar cada email ao condómino certo.
- Deixar a quota mensal pronta para pagamentos e atrasos.
Cobranças
Cobrar primeiro, formalizar depois
Em Quotas e atrasos escolhe a fração certa, regista pagamentos, envia links e só abre um processo mais formal quando o atraso continua em aberto.
Use esta área todos os meses e sempre que quiser tentar um pagamento simples antes de escalar o caso.
O que faz aqui
- Ver quem está em atraso sem sair da mesma página.
- Enviar link ao condómino como ação principal.
- Abrir o processo em Cobranças só quando já precisa de seguimento.
Pedidos
Reparações, dúvidas e temas para assembleia no mesmo quadro
A área de pedidos serve para manter cada tema com estado claro: aberto, partilhado com o condomínio, levado à assembleia ou encerrado.
Use quando entra um problema novo, quando precisa de resposta do gestor ou quando um tema deve seguir para assembleia.
O que faz aqui
- Criar pedidos só do gestor ou partilhados com o condomínio.
- Levar um pedido à assembleia sem perder histórico.
- Fechar, esclarecer e seguir tudo no mesmo quadro.
Dossier
Guarde histórico e prepare a passagem de pasta
O dossier junta arquivo antigo, atas, recibos, documentos partilhados e materiais para a mudança de gestor.
Use esta área sempre que precisar de guardar prova, recuperar documentos antigos ou entregar a pasta organizada.
O que faz aqui
- Carregar PDFs e documentos importantes.
- Separar o que é interno do que vai para o condomínio.
- Preparar a mudança de gestor sem perder contexto.
Conta
Veja o plano, os acessos e a mudança de gestor no mesmo sítio
A conta junta a cobrança da plataforma, a configuração dos recebimentos e a preparação da mudança de gestor, para não andar entre páginas soltas.
Use quando precisar de renovar, ativar recebimentos, mudar email e password ou preparar a entrega da pasta.
O que faz aqui
- Plano com Cartão, MB WAY e Multibanco visíveis.
- Ativar recebimentos sem procurar o Stripe fora do CondOnline.
- Preparar a mudança de gestor com menos passos.
Condómino
Confirme o que o condómino vai ver antes de partilhar
A área do condómino serve para confirmar saldo, documentos, pedidos e links que realmente aparecem para quem vive no condomínio.
Use esta área quando quiser confirmar a experiência do condómino ou validar o que está visível antes de enviar um link.
O que faz aqui
- Ver saldo e links em aberto por fração.
- Confirmar os documentos que já estão partilhados.
- Testar a experiência antes de enviar o link real.
Leis e procedimentos
Confirme a regra certa sem sair do mesmo percurso
A guia legal não existe para o obrigar a estudar legislação solta. Serve para confirmar o que precisa em cada fase da gestão do condomínio.
Use quando precisar de confirmar uma obrigação, uma assembleia ou um procedimento antes de avançar.
O que faz aqui
- Base legal essencial com fontes oficiais.
- Leitura ligada aos passos normais da gestão.
- Acesso direto sem mudar o modelo de navegação.