Política de privacidade

Tratamos dados para operar a plataforma. A medição opcional tem uma escolha separada, descrita abaixo.

Cookies e Google Analytics opcional

O Google Analytics está desligado nesta versão. Não carregamos a etiqueta nem enviamos pedidos à Google, mesmo com uma escolha guardada, enquanto a revisão de privacidade e das definições da medição não estiver concluída.

  • Finalidade e escolha: perceber a utilização das páginas públicas, com base no seu consentimento. A autorização anterior para métricas próprias não autoriza a Google. Recusar não limita o serviço. Pode retirar a escolha em Alterar privacidade, no rodapé.
  • Quando ativado e aceite, a Google recebe o endereço IP necessário à ligação, dados técnicos do navegador/dispositivo e identificadores de cookies, além do caminho público normalizado e de um título fixo. Não é uma medição anónima. Não enviamos o URL completo, pesquisa, fragmentos, página de origem, texto livre, formulários, valores financeiros ou identificadores de conta, imóvel ou relatório.
  • As áreas autenticadas, privadas, de análise e relatórios ficam excluídas. Não ligamos os eventos operacionais internos à Google. Não ativamos publicidade, Google signals, personalização, recolha de dados fornecidos por utilizadores ou medição melhorada.
  • O cookie de escolha de medição dura até 180 dias. O lembrete local da escolha fica no navegador até ser eliminado. Os cookies _ga e _ga_* têm duração configurada de 90 dias, sem renovação automática. Retirar a escolha interrompe o contexto de medição e apaga esses cookies neste domínio. Do Not Track e Global Privacy Control impedem o carregamento.
  • A Google é destinatária dos dados de medição quando esta estiver ativa e for aceite; podem existir tratamentos fora do Espaço Económico Europeu. A identificação contratual do fornecedor, os locais de tratamento, as garantias de transferência e a retenção na propriedade Google têm de ser confirmados e publicados antes da ativação. Esta alteração não atesta essa revisão nem substitui os contactos e direitos descritos nesta política.

Responsável pelo tratamento

O CondOnline é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais usados na operação da plataforma.

Dados que tratamos

  • Conta: email, nome e identificadores de autenticação.
  • Operação: dados do condomínio inseridos por utilizadores autorizados.
  • Segurança: logs técnicos, auditoria de acesso e eventos críticos.

Finalidades e base legal

  • Execução do contrato: acesso, operação e suporte.
  • Interesse legítimo: segurança, prevenção de abuso e melhoria do serviço.
  • Obrigação legal: cumprimento de requisitos contabilísticos e regulatórios.

Conservação

  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa.
  • Registos operacionais: enquanto forem necessários para o serviço ou obrigação legal.
  • Logs técnicos: retenção limitada para segurança e auditoria.

Partilha de dados

  • Não vendemos dados pessoais.
  • Usamos fornecedores operacionais de infraestrutura, email e pagamentos; a medição opcional da Google é descrita separadamente.
  • Todos os subcontratantes estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

Direitos RGPD

  • Acesso, retificação, eliminação e limitação do tratamento.
  • Portabilidade quando aplicável.
  • Oposição ao tratamento em cenários legalmente previstos.

Para pedidos de privacidade e apoio relacionado com dados, use o contacto disponível no rodapé.

Para exercer estes direitos, ou para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para support@condonline.pt.

support@condonline.pt